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よくあるご質問
保険診療はしていますか?
当院の本サービスを利用したオンライン診療は保険適用外の自由診療(自費診療)のみとなっております。
保険証は不要で、どなたでもご利用いただけます。
通院の必要はありますか?
診察からお薬の受け取りまでスマホだけで完結します。
オンライン診療はどのくらいの費用がかかりますか?
自由診療は高額なイメージがあるかと思いますが、お薬代と送料全国一律310円(税込)のみのお支払いになります。
どんな内容でも相談可能ですか?
男性の健康に関することであれば、どのような内容でもご相談いただけます。
内容によっては当院で直接解決できない場合もございますが、その際には適切な医療機関をご紹介いたします。
また、医師によって専門外の分野がある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ゲイの男性も相談可能ですか?
もちろん大丈夫です。
診察はどのくらいの時間がかかりますか?
約5分程度、クリニックの担当医が直接オンライン診療いたします。
希望する薬を処方してもらえますか?
はい、ご希望のお薬が医師の診察により適切と判断された場合には、基本的に処方が可能です。
ご不安な点があれば、診察時にお気軽にご相談ください。
LINEが使えないと予約できませんか?
当院ではLINE公式アカウントからご予約を受け付けております。
故に、お客様の携帯端末でLINEが使用できない設定になっている場合はご予約が行えません。
LINEが使用できる状態にしてからご予約へお進みください
ご予約の際に「LINEアプリを開いて続行してください」と表示され、予約画面に進めない場合
その際は、お手数ですが以下のURLをご確認いただき、対処方法をご参照ください。
【対処方法のご案内】
▼ https://manual.linestep.net/kiji1207
予約の変更、キャンセルはいつまでですか?
ご予約の3時間前まで変更、キャンセルが可能です。
当日でも予約できますか?
当日の18時までご予約を受付けております。
名前や住所を知られたくないのですが?
匿名での診察も可能です。お薬は指定の住所への発送はもちろん、郵便局留めにも対応可能です。
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